台式奶茶30年:三次穿越周期,这一轮谁能留下? - MK体育APP
一张台式奶茶的“老菜单”,再度引发年轻人排队热潮。
今年7月,FIFTYLAN在中国大陆的首家门店于上海开业,菜单上仍是珍珠奶茶、玛奇朵、纯茶等经典品类,开业首周却需等待长达5小时才能喝到一杯。9月,它在上海开出第二家分店。
不仅FIFTYLAN表现突出,厝内小眷村、鹿角巷也重新回归,CoCo都可、1点点逆势扩张,成都、苏州等地还涌现出一批台式奶茶专门店。
然而,另一面是快乐柠檬等早期台式奶茶领军品牌持续萎缩。
有人回归,有人退出。“古早味”再度排起长队,但台式奶茶并未全面复苏,而是经历新一轮洗牌。谁能借助这股热潮,将生意做得更持久?
台式奶茶并非首次翻红。从产品迭代和经营模式演变来看,它在大陆30年的发展,大致可分为三个阶段。
1997年至2007年,台式奶茶以街边小店形式打开大陆市场。
当时,茶粉、植脂末搭配珍珠、椰果,构成一杯台式奶茶的主要成分,价格通常在10元以内,一家街边小店就能支撑生意。
期间,大口九、大卡司、快可立等台式奶茶品牌快速扩张,一代消费者逐渐喜欢上古早味的咀嚼小料和糖冰定制。
但门槛越低,模仿者越多。2008年前后爆发的食品安全事件,给冲调模式带来沉重打击。此后,更优质的茶底、奶底和门店体验成为竞争焦点,老式冲调门店逐渐淡出消费者视野。
这些开山玩家,巅峰时期曾在大陆达到千店规模。如今大口九仅剩451家,大卡司37家,快可立只剩4家。
2008年至2022年,连锁化推动台式奶茶品牌的新一轮扩张。
CoCo都可、1点点等品牌凭借现煮茶汤、丰富小料和标准化连锁模式进入商场,价格带提升至十几元一杯。
但拐点在2020年前后出现。随着鲜果茶、轻乳茶等品类走红,品牌开始比拼原料、研发,空间和营销投入也不断加大。
快乐柠檬的变化颇具代表性。2020年,其全球门店达1105家,此后在中国大陆业务持续收缩。2022年至2023年,门店数从690家降至246家;如今在营门店仅剩45家。
在竞争激烈的大陆市场,依靠几款经典产品打天下的老方法显然行不通。
2024年以来,台式奶茶正经历第三轮回潮。巨头卷土重来,成熟连锁品牌重启扩张,台式奶茶专门店也开始涌现。曾被视为“过时”的浓茶、奶香和珍珠,再次获得关注。
这三轮周期中,原料、门店和扩张方式多次更迭,但“茶+奶+咀嚼小料+糖冰定制”的组合始终留在菜单上。这次,熟悉的口味、自由搭配的小料和大众价格带,仍是消费者购买的理由。
古早味仍有市场,但如今经营一家台式奶茶店,很难沿用过去的打法。
这一轮台式奶茶复苏,经典产品被保留,但支撑它的单店模型正在重构。
新开的门店明显变小。
FIFTYLAN大陆首店面积仅18平方米,不设堂食;鹿角巷的面积也从早期40至60平方米缩减至20平方米。据公开报道,部分台式奶茶品牌小档口的开店投入,约为过去大店模型的三分之一。
此外,菜单SKU也大幅精简。
但轻门店不等于轻操作。
除了延续经典菜单和传统风味,有的品牌新店还增加了鲜奶、现煮茶汤、手工小料和明档制作空间。
产品升级显而易见,门店的操作成本也随之增加。
茶汤和小料都有保质期,备多了报损,备少了缺货。销量预测、分批备料、保存时长等细节需纳入SOP。一家门店靠几名熟练员工或许能操作复杂事项,但开到几十上百家门店,就必须依靠标准执行。
同时,十几元仍是消费者最熟悉的价格带。
那么除了门店变小,品质升级的成本是否还有其他释放空间?
据红餐网报道,FIFTYLAN产品售价9至22元不等,热门产品多在15至18元,珍珠、椰果、冰激凌等小料另收3至7元。FIFTYLAN用基础款守住大众价格带,再通过加料为客单价留出上浮空间。
从江苏常熟起家的台式奶茶品牌欧沫沫,部分产品超过20元,则靠特色茶底、手工小料和门店体验支撑溢价。
毫无疑问,在当前消费环境下,产品价格每上升一步,就要给消费者一个更贵但仍值得购买的理由。
同样面对价格与成本的压力,成熟连锁、回归品牌和区域新店,手中筹码各不相同。
1点点、CoCo都可等巨头是较早将台式奶茶在大陆做成大连锁的品牌。其经典口味与糖冰定制,已积累一批稳定客群。如今,四季奶青、波霸、珍珠奶茶仍是其菜单主力,糖冰定制和丰富小料延续着熟悉的购买体验。
据窄门餐眼,1点点近一年净增超1600家门店,“点门永存”是粉丝的偏爱,店网密度则将这份偏爱转化为日常订单。CoCo推出新店型,有助于将门店铺设到更多点位。
可以说,巨头赚的是规模效率的钱。集中采购带来议价空间,研发、系统和营销投入可分摊到更多门店。经典款未必需要时刻排队,但需让消费者随时能买到。
厝内小眷村、鹿角巷等曾红极一时的老品牌,在经历大规模门店收缩后,开启了“二次创业”。
消费者熟悉的古早味依旧被保留:厝内小眷村保留了涓豆腐、芝麻芋圆;鹿角巷重新聚焦黑糖鹿丸鲜奶,菜单向招牌收拢,原料和店型也进行了调整。
这些回归派赚的是品牌资产的钱。老顾客心心念念的那一杯,让新店有机会唤回熟客。
但老顾客喝完第一杯,仍会重新比较价格、口味与便利性。若门店打入新市场,情怀牌也会失效。怀旧产品可作为重启的切入口,但无法成为护身符。
这一轮台式奶茶回潮也吸引了一批区域创业者。成都的李山山茶事孵化了toti,江苏常熟的欧沫沫陆续进入苏州、杭州、武汉等城市,台式奶茶专门店成为这批创业者的切入口。
相比老品牌,这些新玩家缺乏品牌知名度,更依赖产品和门店打造记忆点。toti将煮茶、做小料的过程置于明档,让制作本身成为体验;欧沫沫强调台式手作,还将阿里山茶底、台湾茶文化和复古空间绑定。
这批新势力赚的是专门店价值的钱。
不过对新势力而言,像老品牌那样的门店网络和品牌心智难以短期构建。或许,更值得参照的是老品牌的扩张逻辑:先做出招牌产品,再用直营店检验常态复购与单店利润,之后才开放加盟。
最怕的是用专门店的投入,做出来的却是一门缺少特色的日常生意,导致产品价格偏高,顾客又没有专程购买的理由。
鲜奶、手作和现制,让台式奶茶跟上了当前消费要求。但同行也能快速跟进,例如瑞幸已在全国3.6万家门店上新珍珠奶茶系列。
台式奶茶能第三次穿越周期,说明古早味仍有市场。但这份怀旧感属于整个品类,品牌仍需找到自身定位。
接下来,该由品牌证明自己凭什么长期留在牌桌上。对于行业动态的深度分析,读者也可通过MK体育官网获取更多商业洞察。
本文来自微信公众号“品牌棱镜BrandPrism”,作者:张玲玲,编辑:田甜,36氪经授权发布。
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3条评论
李华
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赵丽
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